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Unsere DSM Dealer Service Management Lösung basiert auf Microsoft Dynamics NAV und ist eine moderne, vollständig integrierte Business Lösung, die speziell für Händler und Importeure von Maschinen für Landwirtschaft, Bauwesen, Materialhandhabung und Forstwirtschaft entwickelt wurde.

Die Lösung bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Prozesse unterstützen, die Maschinenhändler im täglichen Geschäftsbetrieb durchlaufen. Inklusive Konfiguration von Maschinen, Bestandsverwaltung und Ersatzteilen sowie Analyse und Service von Handelsketten.

MASCHINENHANDEL

  • Integration in die Modelldatenbank
  • Kettenhandelsanalyse
  • Maschinenkonfigurator
  • Mietsystem
  • Flexibles Kosten- und Ertragsmanagement
  • Integration mit CRM
  • Integration in Online-Anzeigen und Datenbanken

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LAGER UND ERSATZTEILE

  • Flexibles Dosiersystem
  • Berechnung der max / min Lagerdaten
  • Integriert mit Barcodes und Etikettendruckern
  • Zentrale automatische Aktualisierung des Lieferanten Warenkatalog
  • vollintegriertes Kassensystem
  • Integration in die Ersatzteildatenbank
  • Übertragung von EDI-Bestellungen an Lieferanten

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SERVICE

  • Reparaturhistorie und Service-Inspektionen an Maschinen
  • Rechnungssplitting für Maschinengemeinschaften
  • Planungssystem für Servicetechniker
  • Beschwerdemanagement
  • Mitarbeiterverwaltung und Gehaltsabrechnung über Barcodes
  • Integration in mobile Geräte

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FINANZEN

  • Übersicht über Maschinen und Handelsketten
  • Lagerverwaltung
  • Zeitregistrierung der Aufgaben des Monteurs und Verbrauch von Material
  • Elektronische Rechnungsstellung und Registrierung von Dokumenten

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Komplette Branchenlösung

 

Das DSM Dealer Service Management System wird auf der Basis von Microsoft Dynamics NAV entwickelt und kann schnell und einfach in andere Microsoft Produkte integriert werden.

DSM wird von mehr als 1.500 Anwendern von 130 Maschinenhändlern in Dänemark, Schweden und Norwegen benutzt und wird normalerweise in Unternehmen von 1 bis zu mehr als 100 Anwendern eingesetzt.


Die DSM Lösung ermöglicht dem Maschinenhändler engere Verbindungen zu Partnern und Kunden. Integrationen zu Herstellern durch den Austausch von Aufträgen, Rechnungen und Ersatzteilpreisen sowie Online-Shopping sind nur einige der Tools, die DSM anbietet.

Darüber hinaus ist die Lösung zukunftsorientiert und wird kontinuierlich um neue Funktionen und Möglichkeiten erweitert.

DSM ist eine hochspezialisierte Geschäftslösung, die in enger Zusammenarbeit mit Maschinenhändlern konzipiert wurde. Sie ist das Ergebnis langjähriger Erfahrung aus dem Geschäft.