Verwalten Sie Ihre Serviceaufträge mit Service-Kits. Registrieren Sie die Zeit Ihres Monteurs mit Scannern und/oder Handy. Sie können die Zeiten vor der Buchung direkt in die Serviceaufträge übernehmen und für die Gehaltsberechnung verwenden.

 

Optionen

  • Garantie - und Reklamationsverwaltung
  • Verwenden Sie Service-Kits
  • Erhalten Sie einen Überblick über offene Serviceaufträge in Listenform oder als Balkendiagramme
  • Empfangen und Nutzen von Waren aus der Bestellung direkt zu Service-, Verkaufs- oder Transportaufträgen
  • Erweiterte Matrix-Einrichtung für Produktrabatte und Herstellercodes
  • Reeft - Auftragsverwaltung für Servicetechniker vor Ort
  • Service Bestellstatus
  • Sonderbestellungen mit Verbindung zwischen Serviceauftrag und Bestellung
  • Serviceaufträge mit Anfrage von eigenen und externen Standorten
  • Webportal für Serviceanforderungen
  • Werkstattplanung - Tages- und Wochenplanung
  • Speziell zugeschnittenes Rollencenter für Servicemitarbeiter, einschliesslich Auftragsstatus, Aufträgen, Aufgaben, Angeboten und Verträgen

 

Serviceverträge

  • Nur ein Vertrag pro Kunde - Sammlung mehrerer Maschinen auf einem Vertrag
  • Verteilung intern/extern per Vertragszeile
  • Die Kennzeichnung auf einzelnen Maschinen zur Wartung ist inbegriffen
  • Handhabung von Betriebsstunden
  • Verbindung von Service- und Leasingverträgen
  • Verbindung des Servicevertrags mit dem Mietauftrag