Auftragsverwaltung für ausgehende Servicetechniker

Die DSM-Branchenlösung ist in das Field Service Management-System REEFTmobile ™ integriert. Eine mobile Lösung für die Planung und Verwaltung externer Service-Monteure. Mit einer App für die Online-Auftragsverwaltung auf Ihrem Handy erhalten Sie die Kontrolle über Arbeitszeittabellen, Fallverwaltung und Rechnungsstellung. Mit der Auftragsverwaltungs-App haben Sie einen Überblick über Aufträge und Aufgaben sowohl vom Büro als auch vor Ort mit Servicemanagern, Monteuren und anderen mobilen Mitarbeitern online und offline.

Die laufenden Mitarbeiter haben alle Informationen, die sie benötigen, um die Aufgaben vor Ort zu lösen, auf ihrem Handy und melden sich, sobald sie eine Aufgabe erledigt haben.

Indem Sie alle Informationen zu Ihren Aufgaben online in unserer Auftragsverwaltungs-App REEFTmobile sammeln, erhalten Sie eine bessere Kontrolle über Zeitregistrierung, Fahren, Bestandsverwaltung und Materialverbrauch. Sie können alle Daten zusammenführen, die Rechnungsstellung automatisieren und Informationen wie Serviceberichte und Dokumentationen an Kunden extrahieren.

Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe mit der Online-Auftragsverwaltung und entfernen Sie so Papiere und Haftnotizen sowohl aus dem Büro als auch aus den mobilen Mitarbeitern. So verringern Sie das Risiko von Fehlern und Doppelarbeit. Die digitale Servicelösung oder das Field Service Management-System erleichtert die Arbeit der Verwaltung, der Monteure und des Servicepersonals, da alle Daten elektronisch registriert und an das Finanzsystem übertragen werden.

 

Merkmale:

  • Empfangen Sie Bestellungen auf dem Tablet, Smartphone oder Laptop
  • Betriebsstunden und Materialien scannen
  • Erstelle neue Aufgaben
  • Checklisten und Fotos können miteinander verknüpft werden
  • Der Kunde kann sich auf dem Tablet / Smartphone anmelden
  • Suchen Sie in abgeschlossenen Aufgaben
  • Ersatzteile suchen

 

Kontakt

Gabriel Lopes Correia

Berater

  +49 172 35 77 79 8

glc@jma-dsm.de

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