DSM Leistungen

Die gute Zusammenarbeit liegt uns am Herzen

Ein Wechsel zu DSM ist ein Wechsel zu einer effektiven digitalen Lösung, die aktuelle Arbeitsprozesse in Ihrem Unternehmen optimiert.

DSM kann individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und mit einer großen Auswahl an Add-ons und Zubehör erweitert werden.

Eine gute Zusammenarbeit, auf die wir im Dialog stets großen Wert legen, setzt eine offene Kommunikation voraus. So können wir am besten die richtige Lösung finden.

Darüber hinaus erfordert eine solche Entwicklung und Implementierung eines neuen Systems einen gewissen Ressourcen- und Arbeitszeitaufwand, damit das System bestmöglich zu Ihrem Unternehmen passt. Etwas, das wir zu Beginn und im Verlauf des Projekts berücksichtigen. Basierend auf bisherigen Erfahrungen und langjähriger Branchenerfahrung liefern wir ein klares und durchdachtes Projekt sowie ein solides System.

Wenn die Entscheidung gefallen ist und die Wahl bei DSM gelandet ist, starten wir gemeinsam mit Ihnen ein Projekt. Wir verfügen über langjährige Erfahrung aus der Branche – mehr als 30 Jahre – und kennen daher viele Feinheiten in der Maschinenhandelsbranche. Das bedeutet natürlich, dass Sie immer in sicheren Händen und „Köpfen“ sind.

Projektmanagement

Die Projektzusammenarbeit besteht aus insgesamt 6 Phasen, in denen wir zunächst den Umfang des Projekts anhand einer Voranalyse vertiefen.

Diese Analyse wird die Grundlage für die weitere Zusammenarbeit bilden.

Implementierung und Schulung

Wenn alle Vorbereitungen im Projekt getroffen sind und wir etwaige genehmigte Zusatzleistungen entwickelt haben, übernehmen unsere kompetenten Berater die verantwortungsvolle Umsetzung und gründliche Schulung Ihrer Mitarbeiter.

DSM Support

Es werden immer wieder zusätzliche Fragen auftauchen und Ihre Mitarbeiter werden vielleicht auch neugieriger auf das System, wenn sie es erst einmal kennengelernt haben. Deshalb sind unsere Support-Berater immer bereit, Ihre Fragen zu beantworten.

Geschäftsanalyse

Unsere ersten Treffen mit potenziellen Kunden konzentrieren sich auf die Analyse und das Verständnis des Geschäfts des Kunden. Ein zukünftiges Projekt muss sowohl in Bezug auf die Erwartungen des Kunden als auch auf unsere Erwartungen möglichst klar definiert und abgegrenzt werden. Dies tun wir soweit wie möglich mit der betriebswirtschaftlichen Analyse.