DSM Hosting

JMA stellt sicher, dass Sie auf die beliebten Programme in der Microsoft Office-Suite zugreifen können, und bietet Zugriff auf die Integration mit den Microsoft Office-Programmen direkt aus dem DSM-System.

JMA stellt „Hosted Microsoft Exchange – via Microsoft 365“ bereit, über das Sie unabhängig von Ihrem Standort auf Ihre E-Mails und Ihren Kalender zugreifen können. Erweiterbar mit Sharepoint von Microsoft 365. Mehr erfahren.

JMA bietet Hosting für JetReports, ein Management-Reporting-Tool, von dem Sie auf speziell gestaltete Berichte mit direkt aus dem DSM-System extrahierten Daten zugreifen können.

2 unabhängige Internetverbindungen und verschlüsselte Kommunikation

Um den Zugriff unserer Kunden auf ihre Daten in unserem Rechenzentrum zu gewährleisten, verfügen wir über 2 unabhängige Internetverbindungen. Die gesamte Kommunikation mit dem Rechenzentrum ist selbstverständlich verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu erreichen.

Spezielles Sicherheitsverfahren und SAN mit hoher eingebauter Fehlertoleranz

Alle virtuellen Maschinen sind in einem Hyper-V-Cluster untergebracht, was unter anderem bedeutet, dass bei auftretenden Fehlern die Systeme selbst versuchen, den verlorenen Server oder Dienst wieder aufzubauen. Eines der wichtigsten Elemente in der Hosting-Umgebung ist der gerade geclusterte SQL-Server. Die Datenbank selbst befindet sich auf einem SAN. Unser SAN verfügt über eine hohe integrierte Fehlertoleranz und besteht aus Hochleistungsfestplatten. Alle Systeme sind modular aufgebaut, so dass die Kapazität einfach nach Kundenwunsch erweitert werden kann.

Der Zugang zu den Serverräumen ist nur mit einem speziellen Schlüssel und einem persönlichen Code möglich. Nur sehr wenige Techniker haben darauf Zugriff. Zudem ist beim Betreten und Aufenthalt in den Serverräumen ein besonderes Verfahren zu beachten.

Überwachung der physischen Umgebung im Rechenzentrum

Im Serverraum ist eine Überwachung von Temperatur, Feuchtigkeit und Strom eingerichtet. Serverräume sind mit Feuerlöschanlagen ausgestattet, die im Brandfall aktiviert werden. Das System funktioniert, indem es „Schnüffler“ im Raum hat, die Rauchpartikel im Raum aufnehmen. Entstehen Rauchpartikel, wird die Feuerlöschung aktiviert, gleichzeitig geht ein Alarm an die Alarmzentrale, die entsendet wird.

Kühlsystem, das für eine konstante Temperatur sorgt

Kühlsystem, das für eine konstante Temperatur von 20 Grad Celsius sorgt

Eine Klimaanlage in den Serverräumen sorgt ganzjährig für eine konstante Temperatur. Die Anlage wird regelmäßig inspiziert, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Die Anlage wird überwacht und bei Problemen eine SMS versendet.

Notstromversorgungen

Im Rechenzentrum wurden transientengeschützte Schaltanlagen errichtet, die vor äußeren Überlastungen – zum Beispiel Blitzeinschlag – schützen. Die Stromversorgung selbst wird durch Notstromaggregate von APC-UPS sichergestellt, aus denen der Betrieb ständig durchgeführt wird, während gleichzeitig die Batteriekapazität ständig aufgeladen wird. Wenn der Stadtstrom länger als 60 Sekunden vom Netz verschwindet, startet unser eigenes Generatorsystem automatisch und lädt die Batterien der APC-USVs weiter. Es gibt Diesel für mindestens 12 Betriebsstunden im Rechenzentrum.

Regelmäßige Sicherung und Sicherung aller Daten und Systeme

Um sicherzustellen, dass Daten korrekt und zeitnah wiederhergestellt werden können, werden Buchhaltungsdaten und andere Kundendaten sowie Systemobjekte wie Drucker und Benutzerkonten täglich gesichert. Zusätzlich zur normalen Wiederherstellung gelöschter Dateien wird eine regelmäßige Überprüfung der Nützlichkeit der Sicherung durchgeführt.

JMA folgt der 3-2-1-Regel. Das bedeutet, dass wir mindestens drei Kopien von Kundendaten haben: die ursprünglichen Produktionsdaten und zwei Sicherungskopien. Wir verwenden mindestens zwei verschiedene Arten von Medien, um Kopien Ihrer Daten zu speichern – auf einem lokalen Festplattensystem und in der Cloud.

JMA verfügt über eine langfristige Aufbewahrungsrichtlinie, die Sicherungen für lange Zeiträume speichert. Vollständige Backups werden täglich für die letzten 14 Tage, ein wöchentliches Backup für die letzten 4 Wochen und monatlich für die letzten 12 Monate (60 Monate für Kundendaten) durchgeführt.

JMA führt alle 3-6 Monate Wiederherstellungstests durch. Das heißt, es wird getestet, ob das Backup wiederhergestellt werden kann.