DSM Dealer Service Management

 

DSM basiert auf Dynamics 365 Business Central

Die Lösung DSM (Dealer Service Management) existiert seit mehr als 30 Jahren und wird kontinuierlich in enger Zusammenarbeit mit Maschinenhändlern entwickelt. DSM baut auf Microsoft Dynamics 365 Business Central auf und wird ständig auf die neueste BC-Version aktualisiert. Dadurch erhalten Sie eine zukunftssichere All-in-One-Dealer-Management-Lösung speziell für Maschinenhändler.

Das Herzstück von DSM ist die Maschine und wie ein Maschinenhändler seinen Verkauf, Service und die Finanzierung von Maschinen im Auge behalten kann. Einschließlich auch Kauf/Verkauf von Ersatzteilen und Verwaltung von Lagerbeständen.

 

DSM ist spezialisiert auf Maschinenhändler

  • Konfiguration von Maschinen vom Angebot bis zur Bestellung und nach dem Verkau
  • Kettenhandelsanalysen und Maschinenkalkulation
  • CRM für Maschinenhändler entwickelt
  • Verwaltung von Lagerbeständen und Ersatzteilen
  • Abwicklung von Service, Gewährleistung und Reklamationen
  • Integration zu Webportalen und Lieferanten
  • Online-Verkauf von Maschinen und Ersatzteilen

Die 4 Bereiche













DSM ist auf Dynamics 365 Business Central basiert

DSM wurde auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central entwickelt, Microsofts Antwort auf eine vollständige Unternehmenslösung.

Zusammen mit DSM ist die Lösung für Maschinenhändler zukunftssicher und lässt sich problemlos mit anderen Microsoft-Produkten integrieren.

Passen Sie sich an, wenn Ihr Unternehmen wächst
  • Arbeiten Sie überall mit allen Funktionen auf Desktop-PC, Tablet oder Handy
  • Beseitigen Sie organisatorische Silos mit einer umfassenden Lösung, die dort ausgeführt wird, wo Sie sie benötigen
  • Skalieren Sie mit modernen Technologien wie maschinellem Lernen, IoT und Mixed Reality, wenn Sie wachsen
  • Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Unternehmensdaten und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff
  • Holen Sie sich das System in 25 Sprachen, Lokalisierung und codefreie UI-Änderungen und erweitern Sie die Lösung mit Microsoft Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agents
Intelligenter und schneller arbeiten
  • Greifen Sie auf Business Intelligence zu, wann und wo Sie es brauchen, mit Echtzeit-Dashboards und KPIs für jede Benutzerrolle
  • Verbessern Sie Ergebnisse und Produktivität mit Echtzeit-Systemvorschlägen auf der Grundlage historischer Daten, um Mitarbeiter durch Arbeitsabläufe zu führen
  • Verknüpfen Sie Ihre Geschäftsdaten mit Produktivitätstools wie Microsoft Outlook und Excel, um das Kunden- und Mitarbeitererlebnis zu verbessern
Finanzielle Einblicke und Geschäftseinblicke
  • Vereinfachen Sie die Verwaltung von Liquidität, Bankabstimmungen, Anlagevermögen, Budgetierung und Projektkosten und erzielen Sie gleichzeitig kürzere Prozesszeiten mit einer besseren Vorhersage von Zahlungsverzug
  • Unterstützt problemlos mehrere Währungen, Wechselkurse, Konsolidierungen, interne Transaktionen und lokale Steuervorschriften
  • Reduzieren Sie die Abschlusszeiten für Monate und Jahre mit zugehörigen Finanzdaten, Forderungen, Verbindlichkeiten und Anlagevermögen. Optimieren Sie Genehmigungsworkflows mit Power Automate
  • Verwenden Sie integrierte Berichte, Excel oder Microsoft Power BI
  • Verbinden Sie Berichte, Diagramme und Power BI-Daten über Buchhaltungs-, Vertriebs-, Beschaffungs- und Bestandsteams hinweg, um genaue Einblicke zu gewinnen und realistische Finanzentscheidungen zu treffen
Verkaufsprozesse beschleunigen
  • Verfolgen Sie alle Kundeninteraktionen und erhalten Sie Hinweise zu den besten Möglichkeiten für Upselling, Cross-Selling und Erneuerung während des gesamten Verkaufszyklus
  • Erstellen Sie flexible Preis- und Rabattstrukturen für einzelne Kunden und Kundengruppen
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice
  • Registrieren Sie gelieferte Artikel automatisch als Serviceartikel und speichern Sie die erforderlichen Details an einem Ort, damit Vertriebs- und Serviceteams schnell auf Anfragen reagieren können
  • Bieten Sie einen vollständigen Austausch oder eine einfache Reparatur mit Teile- und Arbeitskosten in einem Serviceauftrag an. Erhöhen Sie die Loyalität, indem Sie Kunden, die auf den Service warten, Ersatzgeräte zur Verfügung stellen
Optimieren Sie die Lieferkette
  • Füllen Sie den Bestand basierend auf Ist-Werten, Nachfrage und Verfügbarkeit auf, indem Sie integrierte Intelligenz, Verkaufsprognosen und Bestandsprognosen verwenden, um automatisch Bestellungen zu erstellen
  • Bauen Sie bessere Beziehungen zu Lieferanten auf und wandeln Sie die besten Angebote in Bestellungen um.
  • Stellen Sie die Einhaltung interner und externer Richtlinien mit Prozessmanagement und Genehmigungen sicher.

Sie benötigen eine IT-Lösung für Ihr gesamtes Unternehmen?

Rufen Sie unverbindlich einen unserer beiden kompetenten Mitarbeiter Gabriel oder Johnny an und lassen Sie sich Ihre Fragen beantworten.

 

Gabriel Lopes Correia

Projekte

+49 172 35 77 79 8

 glc@jma-dsm.de

 

Johnny Krogh

CEO & Sales

+45 51 56 51 03

jok@jma.dk

Möchten Sie mehr wissen?

Füllen Sie die Felder aus und wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sie können uns auch jederzeit unter +49 511 87 59 24 58 anrufen - und im Menü unter Mitarbeiter finden Sie Kontaktinformationen für alle JMA-Mitarbeiter.

Anmeldung für Newsletter

Wir nutzen Cookies auf unserer Website. Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.

Akzeptieren Ablehnen
Weitere Informationen