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Dealer Service Management Branchenlösung

Eine digitale Lösung für den Land- & Baumaschinenhandel

DSM Dealer Service Management ist eine moderne, vollintegrierte Branchenlösung speziell für den Land- und Baumaschinenhandel.

Die digitale Lösung ist modular aufgebaut und unterstützt die Verwaltungsaufgaben, die ein Maschinenhändler täglich in seinem Unternehmen erledigt.

DSM wurde auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central entwickelt und lässt sich nahtlos in andere Microsoft-Produkte integrieren.

Speziell für den Maschinenhandel

  • Konfiguration von Maschinen von der Angebotsphase über die Bestellung bis hin zum After Sales
  • Die Kettenhandelsanalyse
  • Finanz-und Rechnungswesen
  • CRM für automatisierten Handel
  • Verwaltung von Lagerbeständung und Ersatzteilen
  • Abwicklung von Service, Garantie und Reklamationen
  • Integration des Webportals und der Lieferanten

Conmas ApS ist ein Lieferant von Gabelstaplern, Aufzügen, Palettenhebern, Palettenstaplern und Glashebern. Conmas ist auf maßgeschneiderte Lösungen spezialisiert, die auf die Aufgaben, Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Um ihr Geschäft zu stärken und sich einen besseren Überblick zu verschaffen, entschieden sie sich im Jahr 2023 für eine Zusammenarbeit mit JMA.

Mehr lesen über Conmas und DSM.

"Wir haben uns für DSM entschieden, um einen Überblick zu erhalten und alles zu kontrollieren, vom Lagerbestand über den Verkauf bis hin zu Kunden und Ersatzteilen. Wir können besser aufeinander aufpassen und sehen, was sich auf der ganzen Linie bewegt. Es ist klar, dass es einen Unterschied gibt zwischen denen, die draußen im Lager sitzen, und uns, die wir im Verkauf oder in der Verwaltung sitzen. Je mehr wir werden, desto mehr Struktur brauchen wir." 

Marketing Manager CONMAS, Camilla Sahl Andreasen

DSM Branchenlösung

Die DSM-Lösung deckt vier Hauptbereiche im Maschinenhandel ab: Service, Vertrieb, Finanzen und Lager

Finanzbuchhaltung

Im Finanzbereich von DSM erhalten Sie einen Überblick über Ihre Betriebs- und Maschinenwirtschaft, wo Sie Kennzahlen, Budgets, Überpreisanpassungen, Vorbereitungskosten und vieles mehr messen können.

Serviceabwicklung

Das Servicemodul im DSM schafft eine solide Grundlage für die Serviceabteilung, insbesondere in Bezug auf die Verwaltung von Serviceaufgaben und für Monteure bei ihrer täglichen Arbeit bei der Erstellung und Vervollständigung von Zeit- und Materialaufzeichnungen.

Serviceaufgaben, Vereinbarungen und die tägliche Arbeit in der Serviceabteilung werden erleichtert und können zentral aus einem System verwaltet werden.

Die Funktionalität im Servicemodul ermöglicht der Serviceabteilung einen besseren Einblick in die Aufgaben und Vereinbarungen des täglichen Lebens und schafft einen Überblick über die Serviceabteilung.

Überblick über Ihren Verkaufsprozess

Das Maschinenhandelsmodul in DSM ist mit vielen Funktionen für den Maschinenverkäufer ausgestattet.

Mithilfe des integrierten CRM-Systems können Sie Ihren gesamten Verkaufsprozess verwalten und den Überblick über potenzielle Leads, Kunden und Angebote behalten.

Über den integrierten Maschinenkonfigurator können Sie bereits in der Angebotsphase eine vollständige Kosten- und Erlösübersicht für die einzelne Maschine erstellen.

Und Sie können Ihr ganz persönliches Rollencenter mit einer Übersicht über Maschinenbestellungen, Verkaufszahlen, Leads usw. anpassen.

Lager & Logistik

Das System ist völlig einzigartig in der Branche, baut jedoch auf einem Standard Microsoft Dynamics 365 Business Central auf, wodurch JMA eine zukunftssichere digitalisierte Lösung für alle Maschinenhändler garantieren kann.

Möchten Sie von unserem Verkaufsberater Gabriel kontaktiert werden?

Gabriel Lopes Correia ist Verkaufsberater bei JMA und kann unter der Telefonnummer +49 172 35 77 79 8 oder per E-Mail an glc@jma-dsm.de kontaktiert werden.

Geben Sie hier Ihre Kontaktinformationen ein:

Strategische Partner

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