DSM Dealer Service Management

Die bevorzugte IT-Lösung für Maschinenhändler!!

DSM basiert auf Microsoft Dynamics Business Central und kümmert sich um Service, Schadensfälle, Vermietung, Handel, Finanzierung, Ersatzteile, Logistik und CRM. Es wird von mehr als 2000 Benutzern in Dänemark, Norwegen, Schweden und Deutschland verwendet!

Nachrichten

Investieren in ein neues ERP

Wenn Sie sich für eine Investition in ein neues ERP-System entschieden haben, geht es nicht nur um die Umstellung auf ein neues IT-System, sondern auch um die Menschen. Unabhängig davon, ob es sich um ein Unternehmen mit wenigen oder vielen Mitarbeitern handelt, hat dies Auswirkungen auf die gesamte Organisation.

Referenzstory N.C. Nielsen

Im Frühjahr 2018 war N. C. Nielsen A/S bereit für den mit einem neuen ERP-System von JMA. Wir sind stolz darauf, die folgende Referenzgeschichte über unsere Zusammenarbeit und das Projektmanagement präsentieren zu können.

Neues ERP-System

Ist es eine Weile her, seit Sie Ihr ERP-System umgestellt haben und stellen Sie immer mehr Probleme im System fest, mit denen ein produktives Arbeiten nicht mehr möglich ist?

Unsere Kunden sagen!

"Als täglicher interner Support unserer IT-Systeme erkenne ich den professionellen, lösungsorientierten Zugang und das Verständnis unserer bisweilen branchenspezifischen Fragestellung im Alltag von JMA voll und ganz an.

Ich erlebe eine gute Zusammenarbeit bezüglich Systemanpassungen, Lösung verschiedener Herausforderungen und allgemeiner Unterstützung. Im Fokus steht dabei die schnelle und effiziente Betreuung."

Rune Fredenslund

Lyngfeldt A/S, Dänemark

"Wir wussten das ein neues System eine große Herausforderung sein kann.

Aber die gesamte Konvertierung lief sehr gut und schnell, und alle unsere Daten wurden in das neue System aufgenommen.

Während des gesamten Prozesses erhielten wir alle Unterstützung, die wir brauchten, und es kamen keine zusätzlichen Rechnungen.

Wir schätzen JMAs sehr kompetente Unterstützung. Sie wissen, wovon wir reden."

Karin Glad

Jørn Glad A/S, Dänemark

DSM - Ein 360-Grad-ERP-System

Das DSM-System (Dealer Service Management) ist ein ERP-System, das speziell für den Maschinenhandel entwickelt wurde.

DSM ist ein System, das auf der Microsoft Dynamics Business Central-Version aufbaut und die Integration in andere Microsoft-Produkte vereinfacht.

Das DSM-System dreht sich um alles in Ihrem Unternehmen, da das System intelligente Funktionen enthält, mit denen Sie den Überblick über Service, Logistik, Finanzen, Einkauf und Verkauf behalten. Das System wurde entwickelt, um die Arbeitsabläufe des Unternehmens zu optimieren, und hat sich als in der Lage erwiesen, die Effizienz einiger Unternehmen zu verdoppeln.

Das DSM-System wird von Maschinenhändlern auf der ganzen Welt mit mehr als 2000 Anwendern in Dänemark, Schweden, Norwegen und Deutschland eingesetzt.

Das System ermöglicht Ihrem Unternehmen enge Beziehungen zu Geschäftspartnern und Kunden. Die Lösung ist zukunftssicher und wird von unseren Fachkräften kontinuierlich gewartet. In Zusammenarbeit mit Maschinenhändlern wird das System ständig weiterentwickelt.

Funktionen in DSM

Innerhalb des Service kümmert sich das DSM-System um das Garantiemanagement und die Serviceberichte. Es gibt auch ein Planungssystem.

Im Bereich Logistik verfügt DSM über Funktionen zur Berechnung des optimalen Lagers, zur Berechnung der Veralterung und zur Verwaltung von Rabatten.

Der Finanzteil des Systems hilft dem Management, einen Überblick über die Finanzzahlen in Bezug auf Einkauf, Verkauf und Service durch das Management-Reporting des Systems zu erhalten.

Im Bereich Einkauf / Verkauf bietet das DSM-System die Möglichkeit, einen Überblick über Kauf- und Verkaufsketten sowie Kunden im CRM-System des Systems zu erhalten. Es ist auch möglich, Maschinen über den Maschinenkonfigurator des Systems zu konfigurieren.

Optionen in DSM

DSM bietet einige optionale Module für jedes System in jedem Bereich des Maschinengeschäfts an. Beispielsweise können Sie im Bereich Einkauf / Verkauf die Funktion "Internetportale" wählen, die die Nutzung verschiedener Portale ermöglicht. Eine weitere Option beim Kauf / Verkauf ist das Mietsystem, das es ermöglicht, geleaste Maschinen und deren Wirtschaftlichkeit im Auge zu behalten.

Auf dem Gebiet der Logistik verfügt DSM über Funktionen, die die Integration in einen Webshop, automatische Preisaktualisierungen und die Zeitregistrierung ermöglichen. Darüber hinaus können Sie im Bereich Logistik drahtlose Scanner zum Scannen von Ersatzteilen und eine vollständige Filiallösung kaufen, die es ermöglicht, Verkäufe im Ladengeschäft abzuwickeln.

Im Servicebereich gibt es Funktionen, mit denen Sie den Überblick über Serviceverträge behalten, Aufträge für Servicetechniker verwalten und die Aufgabenplanung abwickeln können.

Im Finanzbereich können Funktionen wie elektronische Rechnungsstellung, erweitertes Management-Reporting, Workflow-OCR und Zahlungsmanagement erworben werden.

Wie können wir Ihnen helfen?

Ihre ERP-Geschäftslösung unterstützt möglicherweise nicht mehr die Anforderungen Ihres Unternehmens und es gibt zu viele "Knockouts".

Es kann auch sein, dass es wirtschaftlicher ist, in etwas Neues zu investieren, als zu versuchen, auf dem zu patchen, was Sie vor vielen Jahren gekauft haben.

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um uns über Ihre Probleme mit Ihrer gegenwärtigen IT-Lösung oder Ihre Bestrebungen nach einer neuen Lösung zu informieren - wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

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