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DSM- HelpDesk

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über die Kommunikation mit Kunden.

Optimieren Sie Ihren Vertrieb und Kundensupport mit Freescout Help Desk, das vollständig in Ihre E-Mail-Plattform integriert ist und es Ihnen ermöglicht, Support-Tickets direkt aus Ihrem Posteingang zu erstellen, zu organisieren und zu verfolgen.

Professionelle Betreuung Ihrer Kunden

Mit Freescout Help Desk erhalten Sie eine Reihe erweiterter Funktionen, die Ihnen helfen, Ihren Supportprozess zu optimieren.

Erstellen Sie Tickets und weisen Sie sie Ihren Teammitgliedern zu, priorisieren Sie Ihre Aufgaben und behalten Sie den Überblick über wichtige Fristen.

Mit den Automatisierungsfunktionen von Freescout können Sie Regeln und Vorlagen erstellen, die sich wiederholende Aufgaben automatisieren und Ihnen wertvolle Zeit sparen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen, den Überblick zu verlieren. Mit den umfangreichen Berichts- und Analysefunktionen von Freescout können Sie Einblicke in die Leistung Ihres Supportteams gewinnen, Trends erkennen und fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen.

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VORTEILE DES VON JMA BEREITGESTELLTEN FREESCOUT HELP DESK

  • Effektives Ticketmanagement direkt aus Ihrem E-Mail-Posteingang.
  • Wiederkehrende Aufgaben automatisieren, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
  • Bessere Teamkommunikation und Aufgabenverteilung.
  • Umfassende Berichterstattung und Analyse zur Optimierung Ihres Supportprozesses.
  • Skalierbare und anpassbare Lösung, die mit Ihrem Unternehmen wachsen kann.
  • JMA übernimmt die Einrichtung und den Betrieb. Wir stellen die Verfügbarkeit Ihrer Lösung sicher und erleichtern Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Helpdesk für Maschinenhändler.

Beginnen Sie noch heute mit dem Freescout-Helpdesk

Erleben Sie den Unterschied, den es für Ihre Kundenbetreuung und Ihren Vertrieb machen kann.
Vergessen Sie den Ärger mit verschwindenden E-Mails und konzentrieren Sie sich auf die Bereitstellung eines erstklassigen Vertriebs- und Supporterlebnisses.

Kontaktieren Sie uns noch heute und wir helfen Ihnen beim Einstieg.

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