Self-Service-Kundenportal
Willkommen im Kundenportal von JMA – Ihrer Komplettlösung zur Erleichterung der Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden.
Mit unserem Kundenportal erhalten Sie und Ihre Kunden rund um die Uhr einfachen Zugriff auf Bestellungen, Rechnungen und die Erstellung von Retourenaufträgen direkt online.
Rechtegesteuertes Kundenportal
Das Kundenportal versorgt Ihre Kunden mit detaillierten Informationen zu Bestellungen und Rechnungen. Sie können einfach und bequem auf die benötigten Informationen zugreifen, ohne sich direkt an Ihr Unternehmen wenden zu müssen. Mit unserer webbasierten Self-Service-Lösung können Ihre Kunden Retourenaufträge auch selbst erstellen, was ihnen Flexibilität verschafft und eine schnelle und effiziente Retourenabwicklung gewährleistet. Damit ist Ihr Unternehmen für Ihre Kunden immer und überall erreichbar.
Folgende Funktionen können Sie im Kundenportal verwalten:
- Zugriff auf Maschinenbestellungen: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Maschinenbestellungen direkt über das Kundenportal einzusehen und zu verwalten.
- Zugriff auf regelmäßige Produktbestellungen: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Produktbestellungen einfach über das Kundenportal zu verfolgen und zu verwalten.
- Zugriff auf Rechnungen: Ermöglichen Sie Ihren Kunden den Zugriff auf und das Herunterladen von Rechnungen über das Kundenportal.
- Zugriff auf Maschinenrechnungen: Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Rechnungen im Zusammenhang mit Maschinenbestellungen anzuzeigen und zu verwalten.
- Zugriff auf Retourenaufträge: Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Retourenaufträge über das Kundenportal einzusehen und zu verwalten.
- Zugriff auf die Erstellung von Retourenaufträgen: Lassen Sie Ihre Kunden Retourenaufträge selbst erstellen und optimieren Sie den Prozess weiter.
Sie können das Design selbst anpassen
Einer der Vorteile des Kundenportals von JMA besteht darin, dass es sich um eine rechtegesteuerte Lösung handelt. Damit haben Sie die volle Kontrolle darüber, auf welche Funktionen der einzelne Kundenkontakt Zugriff hat.
Sie können das Portal genau an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen und sicherstellen, dass diese nur die relevanten Informationen und Funktionen sehen.
Neben diesen praktischen Features bietet Ihnen unser Kundenportal auch die volle Gestaltungsfreiheit. Sie können Farben auswählen und Ihr eigenes Logo hinzufügen, damit das Portal Ihre Corporate Identity widerspiegelt und ein wiedererkennbares Benutzererlebnis für Ihre Kunden schafft.
Verbessern Sie Ihren Kundenservice
Das Kundenportal von JMA ist Ihr Schlüssel zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zur Optimierung der Zusammenarbeit mit Ihren Kunden.
Geben Sie Ihren Kunden Zugriff auf relevante Informationen und Funktionen, wenn sie diese benötigen, und sorgen Sie für eine nahtlosere und zufriedenstellendere Kundeninteraktion.
Melden Sie sich noch heute für unser Kundenportal an und erleben Sie die vielen Vorteile, die sich daraus ergeben, dass Ihre Kundeninformationen rund um die Uhr an einem Ort gesammelt werden.
Machen Sie Ihr Unternehmen rund um die Uhr erreichbar und bieten Sie Ihren Kunden das bestmögliche Online-Erlebnis.
Entscheiden Sie sich für die Weblösungen von JMA für DSM und erleben Sie die Vorteile einer vollständig integrierten und effizienten Geschäftslösung.
Sparen Sie Zeit, sparen Sie Geld und schaffen Sie zufriedene Kunden mit JMA!