Dealer Service Management
Branchenlösung

DSM ist eine branchenspezifische ERP-Lösung, die speziell für den Handel mit Maschinen entwickelt wurde

Die Lösung DSM (Dealer Service Management) existiert seit mehr als 30 Jahren und wird kontinuierlich in enger Zusammenarbeit mit Maschinenhändlern entwickelt.

DSM baut auf Microsoft Dynamics 365 Business Central auf und wird ständig auf die neuest BC-Version aktualisiert. Dadurch erhalten Sie eine zukunftssichere all-in-one-dealer-management-Lösung speziell für Maschinenhändler.

Das Herzstück von DSM ist die Maschine und wie ein Maschinenhändler seinen Verkauf, Service und die Finanzierung von Maschinen im Auge behalten kann. Einschliesslich auch Kauf/Verkauf von Ersatzteile und Verwaltung von Lagerbeständen.

DSM ist spezialisiert auf Maschinenhändler

Konfiguration von Maschinen vom Angebot bis zur Bestellung und nach dem Verkauf
Kettenhandelsanalysen und Maschinenkalkulation
CRM für Maschinenhändler entwickelt
Verwaltung von Lagerbeständen und Ersatzteilen
Abwicklung von Service, Gewährleistung und Reklamationen
Integration zu Webportalen und Lieferanten
Online-Verkauf von Maschinen und Ersatzteilen

Conmas ApS ist ein Lieferant von Gabelstaplern, Aufzügen, Palettenhebern, Palettenstaplern und Glashebern. Conmas ist auf maßgeschneiderte Lösungen spezialisiert, die auf die Aufgaben, Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Um ihr Geschäft zu stärken und sich einen besseren Überblick zu verschaffen, entschieden sie sich im Jahr 2023 für eine Zusammenarbeit mit JMA.

Lesen Sie mehr über Conmas und DSM.

„Wir haben uns für DSM entschieden, um uns einen Überblick zu verschaffen und die Kontrolle über alles zu behalten, vom Lagerbestand über Verkäufe, Kunden bis hin zu Ersatzteilen. Wir können besser aufeinander eingehen und sehen, was sich auf der ganzen Linie bewegt. Es ist klar, dass es einen Unterschied zwischen ihnen gibt.“ , die für uns im Lager sitzen, die im Vertrieb oder in der Verwaltung sitzen. Je mehr wir werden, desto mehr Struktur brauchen wir.“

Marketingleiterin CONMAS, Camilla Sahl Andreasen

DSM Branchenlösung

Die DSM-Lösung deckt vier Hauptbereiche im Maschinenhandel ab: Service, Vertrieb, Finanzen und Lager

Finanzbuchhaltung

Im Finanzbereich von DSM erhalten Sie einen Überblick über Ihre Betriebs- und Maschinenwirtschaft, wo Sie Kennzahlen, Budgets, Überpreisanpassungen, Vorbereitungskosten und vieles mehr messen können.

Das DSM-System warnt automatisch vor der Mindestdeckungsquote und bei Überschreitung eines Kreditlimits.

Sie haben die Möglichkeit, Berichte auszudrucken, die den Abrechnungsstand für Werkstatt, Ersatzteile und Service sichtbar machen.

Die Berichte werden entweder standardmäßig im Modul, über Power BI oder über ein Zusatzmodul JetReports definiert, in dem Sie genau definieren können, worüber Sie einen Überblick wünschen.

Serviceabwicklung

Das Servicemodul im DSM schafft eine solide Grundlage für die Serviceabteilung, insbesondere in Bezug auf die Verwaltung von Serviceaufgaben und für Monteure bei ihrer täglichen Arbeit bei der Erstellung und Vervollständigung von Zeit- und Materialaufzeichnungen.

Serviceaufgaben, Vereinbarungen und die tägliche Arbeit in der Serviceabteilung werden erleichtert und können zentral aus einem System verwaltet werden.

Die Funktionalität im Servicemodul ermöglicht der Serviceabteilung einen besseren Einblick in die Aufgaben und Vereinbarungen des täglichen Lebens und schafft einen Überblick über die Serviceabteilung.

CRM & Maschinenverkauf

Das Maschinenhandelsmodul in DSM ist mit vielen Funktionen für den Maschinenverkäufer ausgestattet.

Mithilfe des integrierten CRM-Systems können Sie Ihren gesamten Verkaufsprozess verwalten und den Überblick über potenzielle Leads, Kunden und Angebote behalten.

Über den integrierten Maschinenkonfigurator können Sie bereits in der Angebotsphase eine vollständige Kosten- und Erlösübersicht für die einzelne Maschine erstellen.

Und Sie können Ihr ganz persönliches Rollencenter mit einer Übersicht über Maschinenbestellungen, Verkaufszahlen, Leads usw. anpassen.

Ersatzteile & Lageroptimierung

Das System ist völlig einzigartig in der Branche, baut jedoch auf einem Standard Microsoft Dynamics 365 Business Central auf, wodurch JMA eine zukunftssichere digitalisierte Lösung für alle Maschinenhändler garantieren kann.

Das Lagermodul in DSM enthält viele Funktionen, die zur Optimierung des Lagers in Bezug auf Zeitverbrauch, Einkaufsplanung, Arbeitsabläufe und Obsoleszenz beitragen. Im System sind Funktionen integriert, um den Lagerbestand zu optimieren und gleichzeitig Vorschläge zu machen, was man wann zu Hause kaufen sollte.

Wir garantieren, dass Sie eine effizientere Verwaltung Ihres Lagerbestands erreichen und so Ihre Lagerkosten minimieren können.

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DSM ist eine branchenspezifische ERP-Lösung, die speziell für den Handel mit Maschinen entwickelt wurde

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