Referenz: Übersicht und Struktur für bessere Arbeitsabläufe schaffen

Conmas war am Puls der Zeit in der Bauunternehmerbranche und musste zugeben, dass ihnen eine Lösung fehlte, mit der sie das Unternehmen strukturieren könnten, um die dynamische Position, die sie in der Branche haben, weiterhin zu behaupten. Dadurch war der Übergang zu DSM auch ein einfacher und unkomplizierter Einstieg in neue Arbeitsabläufe und mehr Struktur im Alltag.

Ganzheitlicher Überblick über den Alltag

Conmas mit seinen derzeit 11-12 Mitarbeitern hat DSM im November 2023 eingeführt. Seitdem war die Reise in ein neues ERP-System für die meisten eine große Freude – denn mit einem neuen System geht auch ein ganzheitlicher Überblick und eine effiziente Verwaltung aus dem Lager einher Vertrieb, Kundendienst und Ersatzteile. Ein Überblick und eine Struktur, die im Alltag im Zuge der Expansion und mehr Mitarbeiter bisher fehlte. Der Übergang von nur einem Verkäufer und einem Servicetechniker zu einer größeren Organisation erforderte ein besseres System.

„Die Tatsache, dass wir das System, die Ausstattung der Maschinen usw. nachschauen können, wird täglich von großem Wert sein. Das spart uns Zeit und Mühe – um es ganz klar zu sagen“, sagt Camilla weiter von diesem.

Inbetriebnahme und Benutzerfreundlichkeit

Obwohl die Begegnung mit einem neuen System mit vielen Frustrationen verbunden sein kann, ist der Prozess bei Conmas viel positiver ausgefallen: „Wenn man dieses neue System präsentiert bekommt und dasitzt und denkt, Stopp, Klicks und Karten, dann hat man es.“ Denken Sie daran, dass es wirklich einfach ist, wenn Sie erst einmal den Dreh raus haben, egal wie verwirrend es beim Öffnen des Bildschirms aussehen mag.

Vor allem die Kombination mit Echtzeitunterricht und viel Unterstützung durch die Berater in JMA haben dazu geführt, dass sich die Mitarbeiter relativ schnell gut gerüstet fühlten: „Es war viel Learning by Doing, aber mit ihnen an der Seitenlinie, das hat super gut funktioniert.“ ." Und gerade die Unterstützung durch ihren neuen Geschäftspartner hat bei der Umstellung auf die neuen Arbeitsabläufe intern geholfen: „Es geht nicht so sehr um Sie, sondern eher um den internen Prozess, den wir uns schon jetzt merken müssen, um in das System einzutreten und zu schauen.“ „Das gilt auch, wenn man es gewohnt ist, Prozesse auf eine Art zu bearbeiten und sie dann zu ändern. Aber wie gesagt, es hat super funktioniert“, schließt Camilla an.

Die Zukunft mit DSM

Für die Zukunft sieht Conmas die DSM-Lösung als langfristige Investition und plant, weitere Funktionen zu entwickeln und anzupassen: „Klar ist, wenn wir die Entwicklung verfolgen, dann ist es auch selbstverständlich, dass wir bei einigen Neuerungen mit an Bord gehen.“ Dinge, die im und für das System kontinuierlich weiterentwickelt werden.“ Camilla ist sich bewusst, dass Veränderungen in Arbeitsabläufen eine Herausforderung sein können, aber die Mitarbeiter haben eine große Anpassungsbereitschaft gezeigt. „Ich habe auf jeden Fall den Eindruck, dass die Leute ihren Hut aufsetzen. Sie sind durchaus bereit, sich zu verändern.“

Diese Bereitschaft zur Veränderung, gepaart mit dem Wunsch, in Zukunft mehr Arbeitsabläufe zu ermöglichen, erleichtert auch die Prüfung von Integrationen wie WEBMACHINES und ähnlichen Händlerportalen.

Ein zuverlässiger Geschäftspartner

Wichtige Faktoren in der Zusammenarbeit mit JMA sind Zuverlässigkeit und die Erfüllung von Versprechen. „Das Wichtigste bei der Zusammenarbeit war die Zuverlässigkeit des Systems. Was versprochen wurde, wurde im Verhältnis zu dem gehalten, was das System tatsächlich leisten könnte. Eine Sache ist von einem Start-up, wo man sitzt und darüber redet.“ „In der Regel kann man nach Angaben des Verkäufers alles tun, aber in diesem Fall ist das System nicht überverkauft“, sagt Camilla über die Zusammenarbeit.

Erkenntnisse aus dem Startup

Wenn Camilla einige Erkenntnisse in Worte fassen würde, die für Neukunden wichtig sind, die mit der DSM-Lösung beginnen müssen, dann ist es ganz klar, dass Vorbereitung und klare Richtlinien erforderlich sind, um die Implementierung von DSM zu erleichtern. Eine klare Kommunikation zwischen Conmas und JMA, um die notwendigen Informationen für die Entwickler austauschen zu können. „Es geht darum, auf alle Informationen zu achten, die verwendet werden müssen. Es ist klar, dass die Entwickler des Systems das nicht wissen können.“

Fakten über Conmas

Conmas ist ein Lieferant von Gabelstaplern, Aufzügen, Palettenhebern, Palettenstaplern und Glashebern und Spezialist für maßgeschneiderte Lösungen in der Bau- und Baubranche.

Täglich zählen sie ca. 12 Mitarbeiter, wobei die Mehrheit der Mitarbeiter unter 40 Jahre alt ist.